Comparatif
Les DM ne sont pas un concurrent : c'est là que vos clientes sont. Le problème commence quand la commande, le devis, l'acompte et la date vivent dans un fil de messages. Patissio ne remplace pas Instagram, il se branche dessus.
Instagram, Snapchat et TikTok font une chose mieux que n'importe quel logiciel : montrer vos gâteaux à des gens qui ne vous connaissaient pas la veille. Une story, une vidéo de découpe, et les messages arrivent. Pour se faire connaître, rien ne les remplace — et Patissio ne cherche pas à le faire.
Ce qui coince, c'est la suite : « c'est combien pour 20 personnes ? », « tu es dispo samedi ? », « je t'ai fait le virement ». Chaque commande devient dix messages à relire, un prix recalculé de tête, un acompte à vérifier sur l'application bancaire, une date notée quelque part. Patissio reprend cette partie : vous collez votre profil Instagram, votre boutique se génère, et le lien en bio renvoie vers un endroit où la cliente commande, paie l'acompte et choisit un jour libre. Poste par poste :
| Fonctionnalité | Patissio | DM |
|---|---|---|
| Se faire connaître | Vitrine référencée par Google + annuaire local ; Instagram reste votre meilleur canal | Imbattable : stories, reels, algorithme |
| Prise de commande | La cliente commande sur votre boutique, la commande se crée avec tous les détails | Un fil de messages à relire pour retrouver la taille, la date, l'adresse |
| Catalogue et prix à jour | Catalogue avec prix, photos et options, toujours à jour | Stories périmées, prix redemandés à chaque message |
| Devis sur-mesure | Devis envoyé depuis la commande, versionné | Prix donné de tête dans la conversation |
| Formulaire de devis personnalisable | Oui : vos questions, photos d'inspiration, options (Pro) | Non, vous posez les mêmes questions à chaque fois |
| Acompte en ligne | Acompte Stripe à la commande, date bloquée, solde en un clic | Virement ou Lydia à demander, puis à vérifier sur l'appli bancaire |
| Calendrier et capacité | La cliente voit vos jours disponibles, la capacité du jour est respectée | « Samedi c'est complet » répété vingt fois, double réservation possible |
| Nom de domaine personnalisable | Oui (Premium) | Non, un lien en bio |
| Historique client | Fiche client, commandes passées, messages au même endroit | Dispersé entre trois applications |
| Annuaire de recherche pour les clients | Oui, « Trouver un pâtissier / traiteur » près de chez soi | Découverte par l'algorithme, pas de recherche locale |
| Système d'avis vérifiés | Oui, demandés après chaque commande, liés à une commande réelle | Captures de messages en story, invérifiables |
| Notifications utiles | Nouvelle commande, acompte reçu, rappel, sans bruit | Tout le temps, pour tout : la commande se perd entre deux likes |
| Sur téléphone | Dashboard mobile, installable comme une application | Natif, c'est leur terrain |
| Prix | Starter gratuit, Pro 29 €/mois, Premium 49 €/mois | Gratuit (payé en temps) |
Comparatif établi le 23 août 2026 à partir de l'usage courant d'un tableur (Excel, Google Sheets) et des fonctionnalités de Patissio. Signalez-nous toute erreur à contact@patissio.com, nous corrigeons.
vos DM débordent le soir, vous avez déjà perdu une commande faute de réponse à temps, ou vous ne savez plus qui a payé quoi : gardez Instagram pour la vitrine et laissez la commande se faire ailleurs.
vous faites quelques gâteaux par mois pour des proches, que la conversation fait partie du plaisir et que chaque commande tient dans trois messages : les DM suffisent, et ils sont gratuits.
Le plan Starter est gratuit, sans carte bancaire : montez votre vitrine en dix minutes et voyez si Patissio vous ressemble.