Gérer l’abonnement, la périodicité et les factures
Souscrire, passer en annuel, changer de plan, annuler et accéder au portail de facturation Stripe.
Changer d’offre
La page présente d’abord votre formule actuelle, son rythme mensuel/annuel et, en cas de résiliation à échéance, la date de fin d’accès. Voir les offres ouvre une seule comparaison des prix et fonctions.
Une première souscription ouvre le paiement sécurisé. Un changement d’abonnement payant se fait dans le portail Stripe, qui présente ses modalités et la confirmation avant validation.
Lire et ouvrir les factures
Les factures disponibles sont listées dans Patissio avec la somme réglée et un lien vers la facture Stripe. Un état vide signifie qu’aucune facture n’est disponible ; une erreur de chargement propose Réessayer. Le portail permet aussi de gérer le moyen de paiement.
Gérer la facturation
- 1Cliquez sur Gérer l’abonnement pour ouvrir le portail Stripe.
- 2Mettez à jour le moyen de paiement ou téléchargez les factures disponibles.
- 3Annulez ou reprenez l’abonnement en lisant la date d’effet affichée.
- 4Revenez dans Patissio et actualisez si le nouveau statut n’apparaît pas immédiatement.
Après une baisse de plan
Les fonctions réservées peuvent être masquées ou désactivées. Avant de baisser de plan, exportez ce dont vous avez besoin et vérifiez l’impact sur le domaine, les ateliers, l’équipe et les accès agents.