Tous les guides
Commandes et paiementsSelon le parcours de vente et le plan

Gérer les acomptes, paiements et soldes

Suivre ce qui est dû, partiellement payé ou soldé et comprendre ce que fait automatiquement Stripe.

Où trouver cette page

Back-office › Commandes › Commande › Paiement

Acompte ou paiement intégral

Un acompte inférieur à 100 % laisse un solde à percevoir. Un paiement intégral solde la commande. Le détail de la commande affiche le montant total, le montant encaissé et le reste dû.

Mise à jour automatique

Quand Stripe confirme le paiement, Patissio enregistre le montant, met le statut de paiement à Partiellement payé ou Payé et confirme la commande si nécessaire. Le client et le pâtissier reçoivent les notifications prévues.

Paiement reçu autrement

Si vous recevez un virement, des espèces ou un autre paiement hors ligne, utilisez l’action manuelle de la fiche pour refléter la situation réelle. Ne marquez payé qu’après vérification de l’encaissement.

Attention : Annuler une commande ne rembourse pas automatiquement tous les paiements. Contrôlez le paiement dans Stripe et appliquez vos conditions de vente.
Mis à jour le 2026-08-28

Guides associés