Gérer la boutique et les produits

1. 1Ouvrez Catalogue, choisissez Ajouter une fiche puis Achat en ligne.
2. 2Renseignez son nom, sa description, sa photo, sa catégorie, son prix et son unité de vente.
3. 3Sélectionnez les allergènes présents dans la liste officielle proposée par le champ Allergènes, puis enregistrez.
4. 4Ouvrez les réglages de vente si vous avez besoin de préciser quantités minimale/maximale ou délai de préparation.
5. 5Rendez le produit disponible et visible, puis contrôlez le catalogue public.

Le sélecteur reprend les 14 familles à déclaration obligatoire : céréales contenant du gluten, fruits à coque, crustacés, céleri, œufs, moutarde, poissons, soja, lait, anhydride sulfureux et sulfites, graines de sésame, lupin, arachides et mollusques. Les anciennes valeurs personnalisées restent conservées et peuvent être retirées à l’édition.

Dès le plan Starter, les cartes produit de la page publique /commandes affichent automatiquement la description enregistrée sous le nom, sur deux lignes maximum, ainsi que les premiers allergènes renseignés. Ajouter remplace le compteur vide ; une fois le produit choisi, les boutons moins et plus règlent sa quantité.

Dès qu’un produit est ajouté, un récapitulatif reste fixé en bas de l’écran avec le nombre d’articles, le total et Voir mon panier. Ce bouton ouvre le panier et le formulaire de commande en plein écran, sans grand espace vide. Le client peut fermer cette vue avec la croix en haut à droite ou la touche Échap, puis reprendre ses achats.

La description courte reprend le champ Description existant : aucun champ supplémentaire n’est nécessaire. Une description vide ou une liste d’allergènes vide reste masquée. L’absence de badges ne signifie pas que le produit est sans allergènes.

• Catalogue : le client choisit un produit existant et paie le montant prévu par le parcours de commande.
• Sur mesure : le client décrit son besoin, puis vous préparez un devis et un éventuel acompte. Cette partie demande Pro ou Premium.
• Catalogue + sur mesure : avec Pro ou Premium, le panier est conservé quand le client change d’onglet. Il peut joindre des produits du catalogue à sa demande sur mesure ; Patissio crée un seul dossier et le pâtissier prépare un devis global. Le sous-total catalogue reste visible comme repère mais aucun paiement immédiat n’est demandé avant le devis.
• Après une rétrogradation vers Starter, les devis existants restent consultables, mais toute nouvelle demande sur mesure est refusée avec un message indiquant le plan nécessaire.

Stripe Connect doit être opérationnel pour encaisser en ligne. Les frais et le montant net sont affichés avant l’envoi ou l’encaissement. Sur le plan Starter, les ventes en boutique supportent une commission Patissio de 7 % ; sur les offres payantes elle tombe à 0,43 %, l’abonnement remplaçant la commission. Les frais Stripe s’ajoutent dans les deux cas. Le détail fait foi dans les conditions générales, article 7.

Avant l’envoi d’une commande catalogue ou d’une demande sur mesure, Patissio vérifie le format de l’adresse e-mail et du numéro de téléphone. Le sélecteur de téléphone propose la France et son indicatif +33 par défaut ; le client peut choisir tout autre pays dans la liste avec son drapeau et son indicatif. Le numéro est enregistré au format international.

Une coordonnée invalide est signalée sous le champ concerné et empêche l’envoi jusqu’à sa correction.

Recherchez un nom, filtrez par catégorie ou par nature et ouvrez la fiche. La fiche s’ouvre sur une page complète avec un aperçu indicatif ; sur téléphone, Aperçu client se trouve après le formulaire. Filtres et pagination restent dans l’URL lorsque vous revenez à la liste. Photo ouvre la galerie, les réglages de vente restent sous Conditions, et la visibilité accompagne Enregistrer au pied. Les photos modifiées sur une fiche existante sont enregistrées immédiatement ; les autres changements attendent Enregistrer.