Récupérer la page de votre établissement

Pour que les pages villes de l’annuaire (par exemple patissio.com/patissiers/lyon) recensent les adresses du quartier, Patissio publie une page pour les pâtisseries, chocolateries et confiseries de la ville, même lorsqu’elles n’utilisent pas Patissio. Chaque page est marquée « Pas encore sur Patissio » et précise que l’établissement n’est ni partenaire ni affilié.

Les informations viennent de sources publiques : le répertoire SIRENE de l’Insee (nom, adresse, activité, établissement ouvert ou fermé) et OpenStreetMap (horaires, téléphone, site, Instagram). Les sources sont citées en bas de chaque page.

Certaines pages ont aussi une courte description et, quand ils manquaient, le site et le compte Instagram de l’établissement, retrouvés par une recherche web automatique sur des pages publiques. Seuls des faits trouvés dans ces sources sont repris, sans avis ni prix ; une description corrigée par l’équipe n’est jamais réécrite. Si un élément est faux, signalez-le avec « Suggérer une modification ».

À Paris, Lyon et Marseille, les adresses sont aussi regroupées par arrondissement (par exemple patissio.com/patissiers/paris/11e-arrondissement), selon leur code postal.

• Une entreprise individuelle n’apparaît que sous son nom commercial ou son enseigne, jamais sous le nom d’une personne. Son numéro de SIRET n’est jamais publié, et sa rue ne l’est pas si elle n’a pas de boutique.
• L’adresse e-mail de l’établissement n’est jamais affichée ; elle sert seulement à envoyer un code de vérification.
• Un établissement déclaré fermé dans SIRENE voit sa page retirée.
• Le téléphone ne s’affiche qu’après un clic sur « Afficher le numéro ».

1. 1Sur la page de votre établissement, cliquez sur « Récupérer ma page ».
2. 2Créez votre compte Patissio gratuit (le nom de votre établissement est prérempli) ou connectez-vous à votre compte.
3. 3Prouvez que vous gérez l’établissement avec l’une des vérifications proposées (voir ci-dessous).
4. 4Une fois la vérification réussie, ouvrez votre back-office : l’adresse, la position, le téléphone, les horaires et le compte Instagram connus de la page sont recopiés dans votre boutique, uniquement là où vous n’aviez encore rien saisi.

La preuve repose toujours sur une information publique déjà connue de la page, jamais sur une simple déclaration. Seules les vérifications possibles pour votre établissement sont proposées.

• Instagram : si la page connaît le compte Instagram de l’établissement, ajoutez dans sa bio le code affiché (par exemple PATISSIO-1234), puis cliquez sur « Vérifier ». Le compte doit être public le temps de la vérification. Vous pouvez retirer le code ensuite.
• Un site ou un compte Instagram retrouvé par la recherche web automatique est affiché sur la page, mais ne permet pas de la récupérer : seuls ceux qui viennent d’OpenStreetMap, de SIRENE ou de l’équipe servent de preuve.
• E-mail : un code à six chiffres, valable 30 minutes, est envoyé à l’adresse publique de l’établissement, ou à une adresse du domaine de son site (par exemple [email protected]). Après huit essais incorrects, demandez un nouveau code.
• Vérification par l’équipe : décrivez votre rôle dans l’établissement ; l’équipe Patissio vous recontacte via le numéro public de l’établissement avant de valider.

En bas de chaque page, « Suggérer une modification » permet de signaler une erreur (horaires, adresse, établissement fermé…). L’équipe la vérifie avant de modifier la page.

« Retirer cette page » masque la page immédiatement, sans compte ni justificatif : c’est le droit d’opposition de l’établissement. La page disparaît aussi de la page ville et du plan du site.

• Une page déjà récupérée ne peut plus être demandée par un autre compte. En cas de litige, contactez le support.
• Les pages sont mises à jour régulièrement depuis les sources publiques ; une correction validée par l’équipe n’est pas écrasée par ces mises à jour.
• Seules les pages assez complètes (adresse, informations de contact ou horaires) sont proposées aux moteurs de recherche et listées sur les pages villes. Les autres restent accessibles par leur adresse.
• Seule la version française des pages est proposée aux moteurs de recherche.